Algemene voorwaarden

Wat leuk dat jij wilt werken met de stalen frames van Nordstahl! Wij willen de meubelmakers / dealers die met ons samenwerken een platvorm bieden om een zo uitgebreid mogelijk assortiment te kunnen bieden aan hun klanten.

Als klant wordt je ingedeeld in minimaal één van de volgende categorieën:

• Meubelmaker
• Verkooppunt met webshop
• Verkooppunt met showroom

Voor de toelating wordt gekeken naar de geografische ligging & doelgroep van uw winkel/bedrijf. Bij een verkooppunt wordt ook naar de uitstraling van uw winkel/webshop gekeken.  Beschikt u over meerdere vestigingen dan zal “per” vestiging gekeken worden of een dealerschap haalbaar is. Online verkoop in combinatie met of zonder een fysiek verkooppunt is toegestaan, na goedkeuring van Nordstahl. Online verkoop via derden (marktplaats, bol.com, kapaza, etc) is niet toegestaan. 

Voorwaarden om klant te worden:
- Tussen elke bestelling dient maximaal 6 maanden te zitten. Na 6 maanden géén bestelling nemen wij contact op, en wordt eventueel het contract ontbonden.
- Vermelding van Nordstahl op de website (indien aanwezig)  d.m.v. een link naar www.nordstahl.com
- Brochure materiaal ligt binnen handbereik voor klanten in de showroom/winkel.
- Meubelmakers: Aan klanten moet gemeld worden dat zij een product ontvangen waarbij een Nordstahl frame is gebruikt.

Online bestellen:
Bestellen gaat via onze B2B shop. Op www.nordstahl.com kan je gemakkelijk via ‘Klanten Login’ inloggen met jouw persoonlijke inloggegevens. Voordeel van deze online shop is dat deze steeds up to date gehouden wordt en per artikel vermeld wordt of het voorradig is en zo niet, wat de levertijd is.

Adviesprijs:
In de B2B shop worden de advies verkoopprijzen vermeld d.m.v. een doorgestreepte prijs naast de inkoopprijs. Deze adviesprijzen zijn vermeld in een ‘excl. BTW’ prijs. (Adviesprijs x 1,21 = verkoopprijs)

Leveringsvoorwaarden:
Wij voeren geen minimaal order bedrag. Bestellingen dienen vóór verzending betaald te zijn. Heeft uw product een langere levertijd dan volstaat betaling vlak voor verzending, wij informeren u dan wanneer het product op voorraad is. Bij afhalen kunt u ook betalen per pin of contant.

Verzending:
Wij verzenden onze producten in kartonnen dozen voorzien van een paklijstzakje met Nordstahl flyer en merkmagneten voor op de frames. Wij bieden dropshipping mogelijkheden. U kunt het adres van uw klant invullen bij uw bestelling online. Wilt u meer producten in één keer bestellen dan dient u wel per klant een aparte bestelling te plaatsen, waarbij u het verzendadres wijzigt in het adres van de klant.
De verzendkosten zijn berekend per pakket á €7,25 excl. BTW voor verzending binnen NL. Bij bestellingen van > €1000,00 is verzending gratis. Buiten NL gelden andere tarieven, daarvoor verwijzen wij u door naar de B2B shop.
Is een product niet op voorraad dan is dit product mogelijk in productie. De gemiddelde wachttijd voordat wij de voorraad weer aangevuld krijgen is 2 a 3 weken, uitzonderingen uitgesloten.

Levertijden:
In de B2B shop staan per product de levertijden aangegeven. Besteld u verschillende producten dan wordt standaard de gehele bestelling verzameld voordat deze verzonden wordt. Heeft u haast bij een product uit de bestelling en staat hier een ‘op voorraad melding’ bij, vraag dan gerust of wij deze voortijdig kunnen verzenden. LET OP: levertijden online zijn een indicatie, geen garantie.

Schade/klachtafhandeling:
Eventuele gebreken/manco’s dienen binnen 48 uur na ontvangst van de goederen per e-mail ([email protected]) gemeld te worden vergezeld van foto’s, artikelcode en aantallen. Na retour ontvangst wordt het product door ons gecontroleerd voordat wij een creditnota aanmaken. Deze creditnota wordt na akkoord binnen 5 werkdagen aan u betaald.

Wanneer je het eens bent met / voldoet aan de voorwaarden en je wilt overgaan tot een samenwerking, vragen wij uiteraard graag een inlogcode voor jou aan. We hebben dan je volledige bedrijfsgegevens incl. BTW nummer nodig. Deze ontvangen wij in dat geval via http://nordstahl.webshopapp.com/account/register/

Team Nordstahl